天府通办
天府通办是四川省政务服务移动端总门户,2020年正式上线,覆盖省、市、县三级政务服务体系,面向四川个人居民与省内企业法人开放线上办事通道,整合了全省各职能部门办事事项,是本地群众日常办理民生业务、企业处理经营审批的统一线上入口。
应用介绍
打开APP完成实名登录即可使用全部功能,支持手机号、电子社保卡、支付宝三种个人登录方式,企业可通过电子营业执照完成法人认证。核心分为个人办事、法人办事两大板块,个人端囊括社保医保查询缴费、公积金提取、电子证照申领、生活水电燃气缴费、医院挂号、无犯罪记录证明开具等高频业务;企业端可办理公司注册、个体工商户注销、惠企政策查询、企业档案查询、信用报告打印等经营事项,所有办事流程附带详细指南,提交材料后可实时追踪审核进度。
应用特色
采用全省统一平台架构,21个市州均设有本地服务站点,可手动切换所在城市调取属地专属服务。主打“一件事一次办”集成服务,把多部门串联的办事流程整合为单次线上申报,比如灵活就业社保补贴申领、新生儿入户等业务,线上填写信息即可完成整套流程。同时搭建川渝跨省通办专区,实现成渝两地社保、公积金、企业档案等事项跨区域办理,打破地域办事限制。
应用亮点
内置完整电子证照库,身份证、社保卡、驾驶证、居住证、伤残人员电子证书均可线上添加,出行、办事时直接亮电子证照,无需随身携带实体证件。首页设有长者版模式,放大界面字体、精简操作按钮,适配中老年用户操作习惯。日常办事无额外服务费,线上开具的各类电子凭证自带防伪水印,可直接下载打印,具备和线下纸质材料同等效力,省去往返政务大厅排队时间。
应用优势
接入上千项政务服务事项,九成以上高频业务支持全程网办,平均办理时长相比线下缩短六成左右。数据和全省政务系统实时互通,办理业务时自动调取个人参保、户籍、企业登记等基础信息,减少重复上传材料。办件进度全程公开,审核节点实时推送提醒,遇到疑问可在线发起咨询、投诉,对接12345政务热线,诉求闭环处理。平台无广告推送,所有服务入口由官方统筹,安全性和权威性有保障。
小编点评
作为四川本地官方掌上政务工具,天府通办把原本分散在各个部门的线下业务集中到手机端,实用性覆盖普通人从日常缴费、证件办理到退休申领,以及创业者从开店注册到日常经营的全场景需求。上手门槛低,新用户跟着办事指引就能独立完成申报,长期使用能大幅减少线下跑腿次数,是四川居民和本地企业必备的便民工具。